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第24章(第1页)

尤其是退钱,简直是解决投诉和纠纷的百灵药。

如果不是这次商女士彻底拒绝法院的调解,就也不用走上开庭这条路。

时间差不多了,在工作三个在工作人员

的带领下,进入法庭,在被告席就坐,秦知瑶挨着陆容,高远在秦知瑶的另一边。

很快,商女士和她的代理律师也走进来入座。

开庭前,对方律师一直在和商女士小声交谈,对她嘱咐一些事情。

秦知瑶看着对方律师,感觉好像在哪里见过,应该也是某个知名律所的王牌律师,商女士这次可真是下血本了。

正式开庭,如秦知瑶所料,对方律师一直试图将小孩沉迷游戏及大额充值的原因归结为游戏界面中的错误引导,还放上几张游戏界面截图。

对方律师:“审判官,请看,在游戏《先锋》中,每周都有固定的抽奖活动,界面中显示有几率获得稀有武器,但并没有写明这个几率是多少,另外,抽奖次数除了做任务可以获得之外,还可以充值购买道具礼盒,从盒中开出不确定的抽奖次数,我方认为,该游戏的活动界面有引导玩家多进行游戏、多充值的问题,是以,被告东讯公司游戏项目组应该承担我方商女士孩子因游戏而造成的经济损失和精神损失。”

“请被告律师陈述。”

“首先,界面中虽然没有明确写明开奖获得稀有武器的几率,但是写明了‘几率的最终解释权为东讯公司所有’,另外游戏的每个活动界面包括任务界面和游戏开屏动画都写明,”秦知瑶把游戏画面的截图放上去:“适度游戏怡情,过度游戏伤身的文字,游戏也全面开通了青少年防沉迷的机制,未成年人未经过实名认证,一天的游戏时间限制为最长两个小时,所以不存在因为游戏制度缺陷而导致未成年人沉迷游戏的问题,我方驳回。”

“下面是最后陈述时间。”

“我方有几个问题想要问被告,”对方律师站起身,对着陆容做出一个“请”的手势:“请问未成年人进行游戏充值时,为何没有交易金额限制?”

秦知瑶看向陆容,放在桌子上的手虚握了一下。

“很简单,”陆容:“每个人的消费习惯不同,有的人的五万块,相当于别人的五块钱,怎么限制?”

“那如果因为未成年人盗用家人的银行卡或支付账号,导致家庭存款一洗而空甚至负债,游戏方应该怎么处理?”

“根据具体情况,”陆容看着对方:“可以酌情退还。”

“好,既然你说可以退还,那么金钱是一方面,未成年人因游戏而耽误的学业、造成的精神损失呢?也可以折计成金额退还吗?”

“第一,退还金额的情况,一般是未成年人在心智不成熟的情况下偷取、盗用家长的卡和密码,据我所知,商女士的儿子已经上了高中,心智成熟,知道密码也可能是商女士亲自告诉他的。”

陆容不紧不慢地说:“第二,游戏有着全面的未成年人防沉迷机制,两个小时,对有些人来说能短暂地获得游戏带来的愉悦,而有些人就因为沉迷游戏而造成了精神损失?每个人的自制力和身体素质都不一样,游戏不是病毒,就算没有《先锋》,也有别的游戏,所以这锅,我们不背。”

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