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第三十二章东湖行二（第3页）

“那我们就提一提？小如，你来说？”魏舍刚对副手王小如说道。此人正是江上云刚才说的王总，是东湖矿业负责外协件的副总裁。

吕绮也打开了笔记本。她其实没什么具体任务，她搞不清刘新军为何把她拖来，如果硬要讲与东湖的业务，她也就是在合同管理上沾点边。但也是象征性的管理，因为合同的签订在营销部，发规部不过是评审和备案而已。因为李珞的强势，营销部从不把其他单位放在眼里，包括有公司第一部的发规部在内。但今天陶唐似乎要找营销口的麻烦了，吕绮注意到了李珞阴沉的脸色，她有点为陶唐担心。

“那我就说了啊……”王小如副总拿出一沓纸，“陶董，我先声明下，我说讲的，都是实际存在的问题。好的方面我就不说了，因为合作的规模就证明了主流嘛。今天既然陶董要听真实的情况，我不能辜负了陶董的信任。现在红星给矿业公司的配套产品林林总总有几百种，总的感觉有两个，一是粗，就是产品质量方面总是存在各色各样的小毛病，虽不影响大的性能，但让人不舒服。二一个呢，就是慢，特别是新产品开发上，几乎没有一个能在规定的时间内一次过关……”

李珞、江上云以及刘书林、李蒙、陈永亮等人都是每人一头黑线。

王小如根本不在意红星人的脸色，他开始列举事例。每讲一个，李珞的脸色就黑上一分，头发基本全白了的江上云也有些坐不住了。吕绮借着倒水的机会看了下陶唐，见他埋头记录，面无表情。

李蒙、刘书林以及技术部任连生如坐针毡。

王小如的“告状”用时一小时五十分，足足讲了三十多个“案例”。

刘书林总算熬到结束，期间他数次想打断王小如而做解释，但他偶尔与陶唐的眼神相遇，被吓回去了，没敢插话，此刻他必须解释了，否则，这些失败的案例中的三分之二他是难逃其咎的。

“王总，我来解释下，一些情况不是你说的那样……”

“解释什么？”陶唐打断了刘书林，“我问你，王总说的是不是事实？”

“事实倒是事实……”

“那就不要解释了。”

“陶总，”李珞必须说话了，陶唐摆明了要拿营销部开刀，如果他不说话，这盘大赛的第一回合就输定了，“王总指出了我们工作中的问题，但一些情况是要双方共同负责的，比如信息传递的不流畅，比如合同签订了，技术协议却迟迟定不下来……还有检验标准的不一致……”这个解释很难，因为对方指出的“粗、慢”是存在的事实，新产品延期还可以推到对方技术状态的一变再变，但质量和供货期的问题是没法子推诿的，如果推到质量部和生产部，将有损于自己的威信。

“这个解释很勉强。不是吗？用户无错是通行的经营理念，用户要什么样的产品，我们就必须造什么样的产品，用户什么时候要，我们就什么时候交付。这有什么可解释的？”陶唐翻了下笔记本，“王总罗列了33个问题，我想这不过是其中一小部分而已，但有8个问题是售后服务不及时。这又怎么解释？刘书林同志，你不会告诉我说售后服务是研究所技术部或者分厂的职责吧？”

魏舍刚急忙开口，“陶董，刚才小如也说了，他没有讲好的一面，只是列举了一些问题，我相信贵公司会改进的……时间不早了，我已经安排了午宴，是不是我们先吃饭？饭后休息下，下午再谈？”

陶唐看了下表，“宴席不必了，我想东湖一定有职工食堂吧？最近我们也在整顿食堂的管理，正好借鉴学习下。你们就不要跟我客气了，更不要提老唐，假如唐董埋怨二位，推到我身上就是。”

“这怎么行？”唐一为叫道。